ÖZEL HAYATINIZIN GİZLİLİĞİNE ÖNEM VERİYORUZ

Nokia, özel hayatınızın gizliliğini korumayı ve yürürlükteki veri koruma ve gizlilik kanunlarına uygun şekilde hareket etmeyi taahhüt etmektedir. Ürün ve hizmetlerimizle alakalı olarak derlediğimiz bilgilerin ne tür bilgiler olduğunu ve bu bilgileri ne çerçevede işlediğimizi anlamanızda işbu Gizlilik Politikası’nın (“Politika”) yardımcı olacağını umuyoruz. “Kişisel bilgiler” terimi, işbu Politika’da kullanıldığında kimliği tespit edilmiş veya tespit edilebilir bir şahısla (yani gerçek kişiyle) ilgili bilgileri ifade eder. “Nokia”, iştirakleri de dahil Nokia Corporation’ı ifade eder (“biz”, “bizler” veya “ bizim” gibi ifadeler de aynı şekilde yorumlanacaktır).

Bu Politika’nın kapsamına, Nokia tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle bağlantılı olarak toplanan kişisel bilgiler girmektedir. Ayrıca, cihaz ve aksesuarlarımız, (mobil web siteler de dahil olmak üzere) web sitelerimiz, oyunlar, müzikler ve Nokia’nın normalde elektronik ortamda sunduğu diğer hizmetleri de içeren ve işbu Politika’ya link verilen veya sair bir referans yoluyla yönlendirme yapılan diğer işlemlerde edindiğimiz kişisel bilgiler ile müşteri hizmetleri, garanti çerçevesindeki bakım hizmetleri, promosyonlar veya kampanyalar gibi sair hizmetler neticesinde edindiğimiz kişisel bilgiler de bu Politika’nın düzenlemesine tabidir.

Nokia, belirli bir Nokia ürünü veya hizmetiyle ilgili olarak ek gizli bilgi verebilir veya gizli bilgileri değiştirebilir. Söz konusu bilgiler, herhangi bir ihtilaf halinde işbu Politika uyarınca geçerli olacaktır. Ürün veya hizmetlerimizde başka şirketlerin web sitelerine ve üçüncü şahısların hizmetlerine yönlendiren linkler yer alabilir ve bu şirketler veya şahısların kendilerine ait gizlilik politikaları olabilir. Bu kuruluşların gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz. Nokia, bu hizmetlerin içeriğinden veya ilgili kuruluşların gizlilik uygulamalarından mesul değildir.

Bu web sitesini kullanmanız ve/ veya kişisel bilgilerinizi Nokia’ya vermeniz halinde, kişisel bilgilerinizin işbu Politika'da belirtildiği gibi kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Politika’yı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitesini kullanmayın veya kişisel bilgilerinizi Nokia’ya vermeyin.

Derlediğimiz Veriler

Kişisel bilgilerinizi, genellikle, satın alma işleminde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya kullanmak için üye olduğunuzda; satış promosyonları veya kampanyalara katıldığınızda veya bizimle diğer türlü ilişkilerde bulunduğunuzda toplamaktayız. Kişisel bilgilerinizi sadece bilgi veya rızanız dahilinde toplamak gayreti içindeyiz. Aşağıda topladığımız bilgi kategorilerinin örnekleri yer almaktadır:

Teknik Bilgiler Çoğu zaman, bize kim olduğunuzu söylemek zorunda kalmaksızın web sitelerimizi ziyaret edebilir veya ürün ve hizmetlerimizi kullanabilirsiniz. Fakat, hizmetlerimizi kullanmanızın standart bir parçası olarak kimi teknik bilgileriniz toplanmaktadır. Bunlar arasında IP adresiniz, erişimde bulunduğunuz saatler, hangi web sitesinden bağlandığınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, kullandığınız linkler, izlediğiniz reklam bantları ve diğer içeriğe dair bilgilerle cihazlarınıza dair bilgilerin yanı sıra tarayıcınızın bize ilettiği teknik bilgiler ve belirli ürün ve hizmetlere ilişkin bilgiler yer almaktadır. Hizmetlerimizi kullandığınızda veya telekomünikasyon ağları üzerinden bizimle sair çerçevede iletişime geçtiğinizde, cep telefonu abonman numaranız gibi kimi ek bilgiler de, iletişimin standart bir parçası olarak telekomünikasyon operatörü tarafından bize iletilebilir. Lütfen ilerideki “Cookielerin ve Web Uyarıcılarının Kullanımı” bölümünü de okuyunuz.

Bize verdiğiniz bilgiler Nokia, hizmetleri için kaydolduğunuzda, ürününü satın aldığınızda, satış promosyonlarına katıldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, kullanıcıların kimliğini denetleyip doğrulamak, yaptıkları işlemleri geçerli kılmak, ya da istemiş olduğunuz ürün ve hizmetleri size sunmak veya sizinle iletişim kurabilmek için ihtiyaç duyulan ad, soyad, e-posta adresi, posta adresi, kullanıcı ismi, şifresi gibi bilgileri veya diğer tanıtıcı bilgileri vermenizi isteyebilir. Nokia, demografik nitelikte bilgileri, örneğin, yaşınızı, cinsiyetinizi, posta kodunuzu ve dil tercihlerinizi toplayabilir. Rıza gösterdiğiniz hususları, tercihlerinizi ve yorumlarınızı, kullandığınız cihaza ait bilgileri ve Nokia’ya sunmak istediğiniz diğer bilgileri de Nokia derleyebilir. Nokia’nın derlediği ve kimlik tespiti yapılamayan birtakım bilgilerin, tarafınızdan kişisel bilgilerinizin bize verilmesiyle kimlik tespiti yapılabilir bir hale gelebileceğini hatırlatmak isteriz. Nokia, adres satışında bulunan şirketlerden ve kamuya açık diğer kaynaklardan da geçerli yasaların izin verdiği ölçüde bazı kişisel bilgilerinizi derleyebilir. Doğrudan başka bir alıcıya göndermemizi istediğiniz bir ürün için sipariş verdiğinizde olduğu gibi bazı hizmetlerimiz çerçevesinde başka şahıslara dair sahip olduğunuz bilgilerinizi de Nokia’ya sunmanız sağlanabilir.

Nokia’yla İşlemleriniz Nokia, ürün ve/ veya hizmetlerini satın almanız veya kullanmanız veya Nokia’yla sair şekilde iletişim kurmanız neticesinde bilgilerinizi derleyebilir veya sizden bilgi talep edebilir. Bu bilgiler arasında, örnek olarak, sorguladığınız veya talepte bulunduğunuz ürünlerin detaylarını, (teslimata dair ayrıntılar da dahil olmak üzere) verilen ürün veya hizmetlere ait bilgiler, (yaptığınız ödemeler, kredi kartı bilgileri, faturalama adresi, kredi kontrolleri ve sair finansal bilgiler de dahil olmak üzere) finansal bilgiler, Nokia’yla imzaladığınız sözleşmelere ait detaylar, iletişim ve irtibat süreçlerinin kayıtları, Nokia’ya verdiğiniz içeriklere dair bilgi ve ayrıntıların yanı sıra Nokia’yla yaptığınız işlemlere dair diğer bilgiler de yer almaktadır. Nokia, müşteri hizmetleri servisi veya diğer türlü irtibat yolları çerçevesinde tüketiciyle olan iletişimini yürürlükteki yasalar uyarınca kayda alabilir. Belirli hizmetler bulunduğunuz lokasyona dair veri kullanımını içerebilir. Bununla birlikte lokasyona dair bilgilerin kullanımı tüketicinin rızasına bağlıdır.

Nokia kişisel bilgileri hangi amaçla işlemektedir?

Nokia, kişisel bilgilerinizi işbu Politika’da ve/ veya başka bir servise ait gizlilik bilgilerinde tarif edilen amaçlarla işlemektedir. Bilgilerinizi aynı anda birden fazla amaçla işleyebileceğimizi hatırlatmak isteriz.

Ürün ve Hizmet sunumu Nokia, kişisel bilgilerinizi, isteklerinizi yerine getirmek, siparişlerinizi işleme almak, Nokia’yla mevcut sözleşmenizi yerine getirmek veya yürürlüğe koymak, ürün ve hizmetlerinin fonksiyonel ve emniyetli olmalarını sağlamak, kimliğinizi tespit etmek ve hileli işlem, sahtekarlık veya diğer türlü suistimalleri önlemek ve araştırmak amacıyla kullanabilir.

Ürün ve Hizmetlerin geliştirilmesi Nokia, kişisel bilgilerinizi, ürün ve/ veya hizmetlerini geliştirmek maksadıyla kullanabilir. Bununla birlikte, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde çoğunlukla sadece kolektif ve istatistiksel bilgileri değerlendirmeye almaktadır. Nokia, kişisel bilgilerinizi, ihtiyaç veya zevklerinize uygun ürünler sunmak, sizi daha alakadar edebilecek hizmetleri sağlamak, örneğin size tavsiyelerde bulunmak ve web sitelerimizde isteklerinize uygun şekilde düzenlenmiş içerik ve reklamlar göstermek maksadıyla kullanabilir. Belirli bir Nokia ürünü ve/ veya hizmetinin kullanımıyla bağlantılı olarak derlediğimiz kişisel bilgileri, başka amaçlarla derlenmemiş olması kaydıyla diğer kişisel bilgilerinizle bir araya getirebiliriz. Nokia, kişisel bilgilerinizi esas alarak kolektif ve istatistiksel bilgilere varabilir..

Sizinle İletişim Kurmak ve Pazarlama Nokia, kişisel bilgilerinizi sizinle iletişim kurmak, örneğin, kullanmakta olduğunuz ürün ve/ veya servislerimiz hakkında size bilgi aktarmak veya müşteri memnuniyeti anketleri hakkında sizinle irtibata geçmek için kullanabilir. Bu bilgiler, pazarlama veya araştırma amaçlarıyla, örneğin, piyasa araştırmalarında bulunmak için de kullanılabilir ve Nokia, yeni ürünlerini, hizmetlerini veya promosyonlarını size tanıtmak amacıyla yürürlükteki yasalar çerçevesinde sizinle irtibata geçebilir. Aynı zamanda, bazı ürün ve hizmetlerimiz, başka şirketlere ait ürün ve hizmetleri tanıtmak için kullanılabilir. Bununla birlikte, Nokia, kişisel bilgilerinizi, izniniz olmadan, pazarlama amacıyla bu tip ve diğer şirketlere açıklamamaktadır.

Kişisel Bilgilerinizi Paylaşmak

Aşağıda belirtilen durumlar haricinde Nokia genel olarak kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmamakta, kiralamamakta veya diğer türlü şekillerde açıklamamaktadır.

Rıza Nokia, kişisel bilgilerinizi rızanız üzerine başkalarıyla paylaşacaktır. Bazı hizmetlerde, örneğin kullanıcıların kendi içeriklerini yayınladıkları hizmetlerde veya Nokia kullanıcı gruplarında kişisel bilgilerinizi başka kullanıcılarla paylaşmanızı içerebilir.

Nokia şirketleri ve yetkili üçüncü şahıslar Nokia, kişisel bilgilerinizi, işbu Politika’da tarif edilen amaçlarla işlemeleri için diğer Nokia şirketlerine veya Nokia için kişisel bilgiler işleyen yetkili üçüncü şahıslara açıklayabilir. Söz konusu tarafların, kişisel bilgilerinizi başka amaçlarla kullanma izin ve yetkileri yoktur; Nokia, işbu Politika’ya kesintisiz riayet etmelerini ve kişisel bilgilerinizi korumaya yönelik uygun güvenlik önlemlerini almalarını şart koşmaktadır.

Uluslararası Aktarmalar Nokia, ürün ve hizmetlerini size sunarken kimi zaman, dünyanın çeşitli ülkelerindeki kaynak ve sunuculardan yararlanmaktadır. Bu nedenle, kişisel bilgileriniz, Nokia hizmetlerini kullandığınız ülkeyle Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) ülkeleri dışındaki diğer ülkelere aktarılabilir. Bu ülkelerde, kişisel bilgilerin korunmasına yönelik kanunlar bulunmayabileceği gibi Amerika Birleşik Devletleri örneğinde olduğu üzere bilgilerin korunmasına dair farklı hukuki kurallar yürürlükte olabilir. Böyle durumlarda, Nokia, bu aktarmanın hukuki bir temele dayanarak yapılmasını ve kişisel bilgilerinizin yürürlükte olan kanunlar uyarınca yeterli ölçüde korunmasını sağlamak için çeşitli girişimlerde bulunmakta, örneğin, (gerekli durumlarda) ilgili makamlar tarafından onaylanmış standart sözleşmeleri kullanmakta ve uygun nitelikte diğer türlü teknik ve kurumsal bilgi güvenliği önlemlerinin alınmasını şart koşmaktadır.

Zorunlu Açıklamalar Nokia, zorunlu mevzuat çerçevesinde kişisel bilgilerinizi belirli makamlara veya sair üçüncü şahıslara, örneğin, kendisinin veya adına hareket eden üçüncü şahısların faaliyet gösterdiği ülkelerdeki resmi makamlara açıklamak zorunda olabilir. Nokia, kişisel bilgilerinizi, örneğin özel hukuk ve ceza davalarında kendi meşru menfaatlerini müdafaa amacıyla yürürlükteki mevzuata uygun bir şekilde açıklayabilir ve başka bir şekilde kullanabilir.

Birleşme ve Devralmalar Nokia'nın kimi ülkelerdeki işletmelerini satmaya, satın almaya, birleştirmeye veya yeniden yapılandırmaya karar vermesi halinde, kişisel bilgilerinizi muhtemel veya fiili alıcılara ve danışmanlarına aktarabilir veya satıcılardan ve danışmanlarından kişisel bilgiler alabilir.

Reşit Olmayanların Bilgilerinin Derlenmesi

Nokia, 13 yaş altı kişilerden bilgi derlemediği gibi bu kişilerle herhangi bir işlem de gerçekleştirmemektedir. Bununla birlikte, kullanıcının yaşını her daim hatasız tespit etmek mümkün olmadığı için 13 yaş altı çocuklara ait birtakım bilgiler Nokia veritabanlarında yer alabilir. Nokia’nın kullanıcıya yaşını sorduğu hizmetlerde 13 yaş altındaki kullanıcıların hizmete erişimi engellenmektedir. Nokia 13 yaş altındaki kullanıcılara dair kişisel verileri veritabanında saklamamak için Nokia makul tüm gayreti göstermektedir.

Nokia’nın politikası, yürürlükteki yasalarda izin verilen durumlar haricinde, reşit olmayanların (reşit olma yaşı ve dolayısıyla ehil olma yaşı ikamet ettiğiniz yerin yerel kanunlarına göre değişebilir) ebeveynlerinin veya vasilerinin rızası olmaksızın ürün ve hizmetlerimizi satın almaması veya yasal nitelikte diğer işlemlere girişmemesini talep etmektir.

Veri Kalitesi

Nokia, veritabanındaki kişisel verilerin doğru ve güncel kalmasını sağlamak ve geçerliğini yitirmiş veya başka bir açıdan hatalı veya gereksiz kişisel bilgileri silmek için makul işlemleri yerine getirmektedir.

Profilinizi yönetebildiğiniz belirli Nokia ürün ve hizmetleri bulunduğundan, Nokia sizi zaman zaman kişisel bilgilerinizi kontrol etmeye ve doğru ve güncel olup olmadıklarını kontrol etmeye davet etmektedir. Nokia’ya doğru bilgi verme ve bu bilgilerde değişiklik olması halinde Nokia’daki bilgilerinizi güncelleme sorumluluğu size aittir.

Güvenlik

Her ne kadar kişisel bilgilerin ister elden, ister telefonda, ister Internette, isterse başka ortamda açıklanması her daim birtakım riskleri beraberinde getirse ve hiçbir teknolojinin “korsanlara” veya “kurcalamaya" karşı tamamen korumalı olmadığı düşünülse de Nokia, bu risklerin önüne geçmek ve en aza indirmek maksadıyla uygun teknik ve kurumsal bilgi güvenliği önlemlerini almaktadır.

Bu önlemler arasında, uygun durumlarda, güvenlik duvarlarının kullanılması, güvenli sunucuların, şifrelemenin kullanılması, uygun erişim hakları sistem ve süreçlerinin uygulanması, işlemcilerin titiz şekilde seçimi ile kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımının veya ifşasının önüne geçmek için uygun seviyede koruma sağlayacak ticari ve teknik açıdan makul diğer önlemlerin uygulanması yer almaktadır. Nokia, uygun olan durumlarda, kişisel bilgilerinizin kazara hasar görmesini veya yok olmasını önlemek için yedek kopyalar alabilir veya diğer araçlardan yararlanabilir. Bir Nokia web sitesinin çevrim-içi işlemleri destekleyen belirli bölümlerinde, çevrim-içi işlemlerin gizlilik ve güvenliğini sağlamak bakımından sektörde standart halini almış, örneğin Secure Sockets Layer (Güvenli Soket Katmanı) (SSL), önlemleri uygulamaktayız.

Cookielerin ve Web Uyarıcılarının Kullanımı

Nokia web sitesini zaman zaman ziyaret ettiğinizde, Nokia’nın bilgisayarınızı tanıması maksadıyla bilgisayarınıza birtakım bilgiler yerleştirilebilir. Bu bilgiler, “cookieler” olarak bilinen metin dosyaları halindedir. cookieler, web sitesinden ziyade bilgisayarınızın sabit diskinde hafızaya alınan küçük bilgi parçacıklarıdır. Cookieler, Internet protokolü (IP) adresiniz, bilgisayarınızın işletim sistemi, tarayıcı türünüz ve yönlendiren sitenin adresi de dahil olmak üzere bilgisayarınız hakkında belirli bilgilerin derlenmesine imkan tanırlar. Nokia’nın cookieleri kullanmasındaki amaç, bir oturum sırasında sık sık şifre girmek veya tek bir ziyarette tamamladığınız alışverişinizde alışveriş arabanızdaki ürünleri tekrar tekrar girmenizi önlemektir. Cookieler Nokia’nın hizmetlerini daha da geliştirmesi maksadıyla web sitesinin trafik analizi ve kullanıcıların demografik yapısının anonim çerçevede tespiti gibi amaçlarla da kullanılabilir.

Nokia, bazı web siteleriyle bağlantılı olarak, sözde web uyarıcılarını (veya web bugs-web böcek izleri) kullanabilir. Ancak bu kullanım, münferit kullanıcıların kimliklerini şahsen tespit etmek amacını taşımamaktadır. Web uyarıcıları, genellikle, web sitesine konan grafik görüntülerdir ve web sitesini ziyaret eden ve/ veya belirli cookielere erişen kullanıcı sayısını ölçmek için kullanılırlar. Nokia bu bilgileri hizmetlerini geliştirmek amacıyla kullanmaktadır. Web uyarıcıları, tarayıcınızın standart bir internet erişimi sırasında Nokia’ya ilettiği bilgilerin haricinde bilgi toplamamaktadır. Cookieleri kapatmanız halinde, web uyarıcısı, belirli faaliyetlerinizi takip edemeyecektir. Ancak, IP adresinizden yapılan ziyarete dair bilgileri derleyebilir fakat bunlar spesifik bilgi niteliğinde olmayacaktır.

Cookielerin bilgisayarınızda kapatmak isterseniz veya yerleştirilmelerinden önce bilgi verilmesi arzusundaysanız, web tarayıcınızı -izin vermesi halinde- bu yönde ayarlayabilirsiniz. Cookielerin kapatılması halinde, ziyaretiniz sırasında bu web sitesinin ziyaretinizi kolaylaştırabilecek bazı kısımlarını göremeyeceğinizi belirtmek isteriz. İçeriğine sitemizden link yoluyla yönlendirme yapılan veya kendi sitesinden bize linkle bağlantı veren bazı iş ortaklarımız da cookie veya web uyarıcılar kullanmaktadır. Ancak Nokia’nın bu cookielere erişimi olmadığı gibi üzerinde herhangi bir kontrolü de mevcut değildir.

Haklarınız

Nokia’nın hakkınızda sahip olduğu kişisel bilgilerin neler olduğunu öğrenmek veya eksik, yanlış veya zamanı geçmiş kişisel bilgileri yenilemek, düzeltmek, anonim hale getirmek veya silmek isterseniz veya pazar araştırmaları yapmak, doğrudan pazarlama veya promosyon materyalleri göndermek veya zorunlu kanuni sebepler nedeniyle kişisel bilgilerinizin Nokia tarafından kullanımına son vermek isterseniz, uygun olan şekilde ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, aşağıda belirtilen iletişim adresinden tarafımıza ulaşarak bu hakkınızı kullanabilirsiniz. Kimi durumlarda, özellikle kişisel bilgilerinizi silmemizi veya kullanmaya bir son vermemizi istemeniz, size sunduğumuz birtakım hizmetlere son vermemizi zorunlu kılabilir. Size tavsiyemiz, yukarıdaki amaçlar için mevcut profil yönetim araçlarını kullanmanızdır; bu araçlar hem kişisel verilerinize doğrudan ulaşmanızı hem de bunları etkin bir şekilde düzenlemenizi sağlar.

Nokia’nın yukarıdaki isteğinizi yerine getirmek için kimliğinizi tespit etmeye ve ek bilgi vermenizi istemeye ihtiyaç duyabileceğini hatırlatmak isteriz. Yürürlükteki mevzuatta yukarıdaki haklarınıza ilişkin birtakım kısıtlamalar ve sair hükümler yer alabilir.

Kişisel Bilgi ve İrtibat Bilgilerinizi Kontrol Eden Kuruluş

Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finlandiya adresindeki Nokia Corporation, kişisel bilgilerinizi kontrol eden kuruluştur.

Ayrıca, ürün veya hizmet sunan Nokia iştiraki, kişisel bilgilerinizi kontrol edebilir. İlgili ürün veya hizmetin kullanım şart ve koşullarını inceleyerek veya ilgili Nokia web sitesinde verilen irtibat bilgilerini kullanarak kontrol eden kuruluşun kimliğini ve ilgili irtibat bilgilerini tespit edebilirsiniz.

Nokia’nın gizlilik politikalarına ilişkin hususlarda bizimle aşağıdaki adresten irtibata geçebilirsiniz:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlandiya

Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi

Nokia, önceden ihbarda bulunarak veya bulunmadan işbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman değiştirebileceği gibi bu siteyi her an tadil edebilir veya bu siteye erişimi sona erdirebilir. Fakat, işbu Gizlilik Politikası’nın esasa ilişkin ve olumsuz bir açıdan değiştirilmesi halinde Nokia, Politika’nın başına ve sitenin ana sayfasına bu değişikliği yansıtan bir not iliştirecek ve bu not 30 gün süreyle kalacaktır. İşbu Gizlilik Politikası sayfasını zaman zaman ziyaret ederek değişikliklerden haberdar olmanızı tavsiye ederiz.